문의 내용 :  안녕하세요

아이디 aadm 사용중입니다.

1~2주 전만 해도 신문 지면 이미지 저장시

상단에 신문사명, 기사 날짜, 지면 숫자가 표시되어 저장 되었는데 현재는 기사 본문만 저장이 됩니다 설정상에 문제인가요?

설정 문제이면 어떻게 하면 다시 기존에 처럼 저장 가능한가요?

문의 내용 :  최근 업데이트이후

온라인 뉴스를 바로 보면서 스크랩이 불가한데요

계속 이렇게 되는건가요?

요즘 완전 불편해서 아이서퍼 사용하는 의미가 없습니다.

포털에서 검색해서 스크랩하는거와 별차이가 없어요

문의 내용 :  방금 가입을 하고 로그인을 하려 하는데, 전혀 로그인이 되지 않습니다.
다른 사항을 체크 해야 한다는 지문도 못 찾았는데 ;
왜 안되는건가요 서비스 중단인가요

문의 내용 :  저작권 문제로 본문이 보이지 않고 링크만 보여주는 것은 충분히 수긍할만하다고 생각합니다.
전화로 온라인 스크랩 설명해주신분께도 말씀드렸었는데 전달이 됐는지 몰라 여기에 다시 남깁니다.
온라인 기사 스크랩(가위아이콘) 자체를 아예 막지 마시고, 스크랩은 가능하게 하되 기사 본문을 띄우지 않는 걸로 했으면 좋겠습니다. (현 상태로는 엑셀 리스트업 기능 사용이 원천적으로 막히게 됩니다)
어차피 기사는 링크로 들어가서 봐야 알 수 있으니 문제 되지 않을 것이라고 생각합니다.
꼭 반영이 됐으면 좋겠습니다.

문의 내용 :  [김윤섭] 테스트 입니다.

문의 내용 :  [김윤섭] 테스트 입니다.

문의 내용 :  툭하면 멈추는데 아주 미치겠습니다.
날도 더운데 어떻게 좀 해주세요....

주요발생 오류
1. 저장 오류
2. 검색 불가
3. 프로그램 멈춤
4. 검색기능도 딸리지 않아요?

문의 내용 :  아이서퍼 프로그램이 깔리는 도중에
패치가 없다며 갑자기 중지되어 다운받기가 어렵네요
다운로드받을수있는방법이없을까요?

문의 내용 :  관심뉴스에 매체선택 버튼이 있어서
중앙지 전부랑 지방지 일부, 통신사를 선택했는데
왜 지면뉴스나 기사검색시에는 안나타나는지요?
선택한 매체를 왼쪽 메뉴에 추가하려면
어떻게 하나요?

문의 내용 :  일간지에 지방지 등 매체를 추가하려고 하는데
어떻게 하나요?