문의 내용 :  비밀번호 변경은 어느 메뉴에서 할 수 있나요?

문의 내용 :  '기사검색'에서 매체구분에서 지면을 누르고 검색하면 매체가 12개만 잡히는데 한국일보나 세계일보처럼 다른 매체를 추가하려면
어떻게 하는지 방법을 모르겠습니다.

가이드를 찾아봐도 방법을 찾지 못했는데
방법을 알려주신다면 감사하겠습니다.

문의 내용 :  안녕하세요

아이서퍼CL 관련하여 문의드립니다

기존 아이서퍼 3.5NS를 계약하여 사용중이며,

홈페이지(비영리기관)에서 기관관련 보도된 뉴스를 게시하여

기관홍보 자료로 활용하고 있었습니다

저작권이 염려되어 살펴보던 바

아이서퍼CL를 사용하면 저작권을 별도로 취득하지 않아도 되는지요

답변 부탁드립니다. 수고하십시오.

문의 내용 :  안녕하세요, 한국소비자원 홍보팀입니다.
다름이 아니라 부서 명칭이 변경되어 표지를 수정하고자 하는데 방법을 알지 못하여 문의를 드립니다.
현재 표지에서 하단에 위치한 부서명만 수정을 하고 싶은데 어떤 방법을 취해야 하는지 답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

문의 내용 :  모바일아이서버 아이폰에서는 불가능한가요~?

문의 내용 :  아이서퍼 - 환경설정 - HTML&WORD 설정 - 표지 편집하기

이 부분에서 표지에 삽입되는 이미지를 기존의 것에서 변경한 후로

스크랩파일을 메일로 수신받는 분들이 이미지가 깨진다는 피드백을 주고 계십니다.

어떤 오류가 있는지 알려주시길 부탁드립니다.

감사합니다.

문의 내용 :  설치 파일을 메일로 받을 수 있을까요?

부탁 드립니다.

문의 내용 :  안녕하세요.

현재 3.5 버전을 사용하고 있습니다.

Access violation at adress 0073D920 in module 'Eyesufer3XE.exe'. Read of address 00000018.

이라는 오류창이 확인을 눌러도 계속 생성되며 프로그램이 먹통이 됩니다.
재부팅, 프로그램 재설치, 레지스트리 정리 등을 시도해보았지만 계속 이런 상황이 발생하여 하루에도 수십번씩 강제종료 후 다시 실행하는 실정입니다.

때로는 오류창 내용 중 문자가 조금 바뀌는 때도 있으나, 문제는 비슷합니다.

이에 대해 저뿐만 아니라 많은 사용자들이 불편함을 느끼고 있다고 하는데, 혹시 해결책이나 완화책을 가지고 계신지 궁금합니다.

너무나 유용한 프로그램이지만 이 문제점이 꼭 해결되어야만 그 진가가 빛을 발할 수 있을 것이라 생각합니다.

이에 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

문의 내용 :  아이디 패스워드가 틀린 것도 아닌데

로그인에 실패했다는 메시지가 나옵니다.

프로그램 삭제 후 재설치해봤지만 마찬가지입니다.

스마트폰에서는 로그인이 잘 되는데 왜 이러는 걸까요?

문의 내용 :  
기사검색 기능을 사용해서 검색어를 입력하면
중간 창에 관련 기사들이 떠야하는데 뜨지 않습니다.

총 기사수 : x건 으로 창 하단에 표시되긴 하는데
정작 기사는 보이질 않아서 기능을 이용할 수 없습니다.