문의 내용 :  안녕하세요

빙그레 홍보팀입니다

기사 검색 불가능 관련 해서 문의드렸는데

언제쯤 답변 받을 수 있을까 해서요

연락처는 01087202910 입니다

문의 내용 :  얼마전부터 스크랩 파일을 pdf로 저장할 시에 쪽번호가 나타나지 않는 오류가 발생합니다. 저장시에 쪽번호 표시가 체크되어 있는데도 그런 문제가 발생합니다. 확인 부탁드립니다.

문의 내용 :  안녕하세요? 한가지 문의를 드리고자 합니다.
아이서퍼 기사뷰어 프로그램 업데이트를 하게 되면
오류가 발생이 되는 증상이 있습니다

비플라이소프트 자동업데이트 화면에서
ArticleViewerLauncherX.ocx 복사에 실패했습니다.
다음 실행시데 다시 업데이트 합니다(E312)이 뜨면서
업데이트가 안되는 증상이 나타나는데요
조치 방법을 알수있을까요?

캡쳐한 사진을 보내드리고자하는데
파일 첨부기능이 없어서 첨부를 하지못한점 양해 부탁드립니다.

문의 내용 :  안녕하세요. 김성은입니다.

업데이트가 되어서 그런건 지는 모르겠지만,
영문 검색 결과가 반영이 안 되는 것 같습니다.

예를들어 benz라고 검색했을 때 오늘 코리아헤럴드 등의
영자지에서 벤츠 관련 영문기사가 나왔음에도 불구하고
검색 결과가 나오지 않았습니다.

최대한 빨리 문제 해결해주시길 부탁드립니다.

감사합니다.

문의 내용 :  일년동안 아이서퍼 사용하고 있는데, 단 하루도 에러없이 제대로 동작되는적이 한번도 없네요. 검색 결과 전혀 안나오고, 검색결과 클릭하면 지면 보이지도 않고, 신문지면 뜨는데 1분이상 걸리거나 아예 뜨지 않고... 한 두가지가 아니네요. 20분이면 끝날 작업을 매일 1시간 30분 동안 하고 있네요. 이게 뭔가요... 이번에는 업데이트 한 후에 LCD, OLED 영문으로 검색하는 것은 아예 검색이 되지도 않네요.
재 계약하면 다시는 아이서퍼 사용하지 않을 겁니다.

빨리 오류 잡아주세요. 검색이라도 되야 스크랩이라도 하지.. 이거 뭐 어쩌라는건지

문의 내용 :  업데이트후 매체 구분에서 지면이 신문으로 변경된 후 지면검색이 제대로 안되네요 왜 그렇나요?

문의 내용 :  안녕하세요.

Mac OS(맥북)에서 아이서퍼 이용 가능한지 문의드립니다.

수고하세요.!

문의 내용 :  갤럭시S6를 사용하고 있으며 아이서퍼 앱을 실행시켰을때,
업데이트 하라는 메시지가 뜹니다.
업데이트를 실행시키면 업데이트는 되지 않고 앱이 중지되는 현상이 계속 반복되는데.
왜자꾸 이런 오류가 뜨는거죠?
아예 앱이 실행이 되지 않습니다.
답변 부탁드립니다.

문의 내용 :  
안녕하세요, 선을만나다 유한솔입니다.
저희가 모니터링 관련해서 아이서퍼를 이용해 보고 싶은데
서비스별 견적이 궁금합니다.

서비스는 아이서퍼 3.5 가이드를 다운해서 보면 되는지요?

문의 내용 :  안녕하세요.
한국생명공학연구원 홍보협력실입니다.
다름이아니라,아이서퍼서비스 이용에 대하여 문의하고자 메일 보내드립니다.
혹시, 서비스의 장단점, 스크랩이용 방법, 매체 계약 등과 같은 내용을 메일로 받아 볼 수 있을까요?
확인 후 회신 바랍니다.