문의 내용 :  안녕하세요
저는 SK E&S 김승희 매니저입니다.

8월 14일이 임시공휴일로 지정됨에 따라
휴간하는 매체가 있는지 문의드립니다.

혹시 아직 휴간 매체 목록이 나오지 않은 것이면
언제 확인 가능한지도 함께 문의드립니다.

감사합니다.

김승희 드림

문의 내용 :  아이서퍼 보도자료 뷰어 파일(ewpp)파일을 외부로 보내야 하는 일이 생겼는데,

외부기관에서도 보도자료 뷰어 파일을 열어 볼 수 있는지요(그 기관도 아이서퍼 이용 기관입니다.)

저희가 PDf파일로 따로 저장을 안해두었기 때문에 ewpp 파일을 보내게 되었는데 저쪽 기관에서 따로 저희 아이디를 갖고 있지 않은 상황에서 자체적으로 저희 ewpp 파일을 열어볼 수 있는지 궁금합니다.

그리고 고객센터 24시간 서비스 전화를 받지 않으시는데 개선 부탁 드리겠습니다.

문의 내용 :  어제부터 아이서퍼 구버전으로 지면기사 이미지 복사할 경우
기사 맨 위에 나와야 하는 매체명과 날짜가 안나오는데요
이거 어떻게 다시 설정할 수 있나요?

문의 내용 :  아이서퍼 설치 시 McAfee Virusscan 에서 해당 프로그램의 특정 파일을 바이러스로 인식하여 설치가 제대로 되지 않습니다.

해당 파일의 경로는 C:\program files (x86)\bflysoft\eyesurfer3.5\prdcfg.dll

탐지된 종류 : Artemis!DA237A36BE70

문의 내용 :  교보생명 사내망을 이용해 아이서퍼를 이용중입니다.

몇일전에 컴퓨터를 바꾸면서부터 기사 복사 시
출처/날짜가 상단에 함께 복사되던게
기사만 복사가 되거든요, 머가 잘못된걸까요??

문의 내용 :  안녕하세요?

1. 아이서퍼 비용 문의

ID 하나로 매체당 비용이 얼만인지요??
매체를 여러개 (약 30개 정도) 선택할 경우 할인이 적용되는지도
확인 부탁드립니다.


2. 스크랩 업무 대행 문의

- 약 51개 키워드
- 매체 30개 정도

비용이 어느정도 되는지 견적서 부탁드립니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.

문의 내용 :  27일부터 복사붙여넣기 하게되면

신문사명과 일자가 복사되지 않고, 내용만 복사가
가능한데.

안되는 이유를 알고 싶습니다.

문의 내용 :  안녕하세요;;;

아이서퍼 프리미엄 플러스 프로그램 사용하고 있는데
어제부터 창이 안열립니다;;;

프로그램을 삭제하고 다시 깔아도
프로그램 실행을 하면
창이 화면 맨 오른쪽에 숨겨져 있어요;; 클릭해서 화면 중앙으로 이동시키려고 해도 움직이지도 않고
(창 테두리가 보이는 정도로만.... )
어떻게 해야 볼수 있나요;;;


빠른 답변 부탁드려요~

문의 내용 :  화면이 정확하게 나오지 않고
공동작업이 안되며
검색어를 기존에 입력했던 것만 사용하게 됩니다.
입력이 안돼요.

제 옆좌석 분은 블럭지정했을 경우에
블럭이 제대로 지정되지 않습니다.

문의 내용 :  TEST 메일입니다.