문의 내용 :  한국가스(ID:kogas, PW:1234)에서 스크랩을 사용하고 있는데, '출력시 키워드 하이라이트표시'되어 있음에도 PDF로 변환시 체크안되고 있습니다. 현재, 한글로 변환후 재변환시키고 있습니다...

상기오류는 지난, 18일 업데이트후 발생되고 있습니다.
빠른 시일내 오류수정해주세요..

김윤혜(010-2627-9909)

문의 내용 :  아이서퍼 스크랩 관련해서 문의드립니다. 지면기사에서 스크랩할 때 클릭하고 나서 폴더 정하지 않습니까? 그런데 이 상황에서는 기사를 클릭할시 바로 주로 쓰던 폴더로 이동합니다. 즉, 어느 폴더로 옮길지 선택할 수가 없습니다. 해결방법을 알았으면 합니다.

문의 내용 :  안녕하세요..

아이서퍼3.5버전을 사용중입니다..

6월프로그램 업데이트된 후 워크보드내 작업해놓은 매체의 위치가 몇몇 변경되고 있습니다.

왜 그럴까요??


김윤혜010-2627-9909

문의 내용 :  안녕하세요.
저희는 영어 교육 업체입니다.

모니터링 서비스를 알아보고 있는데요.
홈페이지 내용만으로는 정확히 이해하기 어려워 메일을 남깁니다.

아이서퍼에서 제공하는 서비스는 모니터링이 가능하도록 도와주는 솔루션 자체를 구매하는 건가요?
혹시 모니터링 대행 서비스도 가능한 지 궁금합니다.

서비스에 대한 자세한 안내서, 사용료 관련한 자료를 받아보고 싶어서요.

확인하시고 회신 부탁드립니다.

문의 내용 :  <지면뉴스 뷰어>를 보면

기사마다 [1] [2] [3] 등 번호가 붙은 파란 테두리가 쳐져 있는데 이거 어떻게 없애나요?

지면을 보는데 거슬려서요.

어디서 설정하는지 좀 가르쳐 주세요

문의 내용 :  안녕하세요...


평소 아이서퍼3.5를 잘 사용하고 있습니다.

목차편집창에서 삭제란 추가되면 스크랩시 매우 유용할꺼같습니다.

현재는, 순서 변경적용이 되고 있습니다...

김윤혜 (010-2627-9909)

문의 내용 :  안녕하세요? 이용과 관련하여 견적 요청 드립니다.
주요 이용 서비스는 아이서퍼 3.5NS 전자스크랩이며
세부적으로는

1. 일간지 - 동아, 중앙
2. 경제지 - 매경

3개 신문 스크랩 및

관심 주제어 등록 스크랩입니다.

문의 내용 :  우리카드 홍보팀입니다.
얼마전부터 환경설정에서
표지 설정 및 뷰어 설정 등이
저장이 안됩니다.

저장이 안돼서 매일 아침
설정을 새로 해줘야 하는
불편함이 생겼습니다.

해결해주세요~

문의 내용 :  안녕하세요.
한국과학기술기획평가원 대외협력팀 김지주입니다.(02-589-5241) 프로그램 관련 오류사항 문의드립니다.

아이서퍼 3.5버전을 사용하는 중에 워크보드에 옮겨진 기사를 확대해서 보는 과정에서 자꾸 에러메시지가 뜹니다.

1.
Access violation at address 006CFD88 in module 'Eyesurfer3XE.exe' Read of address 00000058
2.
Access violation at address oo9609FD in module 'Eyesuffer3XE.exe' Write of address 00000071

이와 같은 메시지가 중첩되어 화면에 뜨고 워크보드의 작업이 더이상 진행되지 않습니다.(저장 버튼 또한 비활성화)...
왜 이런 메시지가 뜨는지 궁금합니다.
빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

김지주 드림
clover4907@naver.com

문의 내용 :  기사검색>매체 선택 후 검색 결과에서 페이지를 이동하면서 스크랩을 하다보면 어느 순간 페이지가 늘어나 있습니다. 왠일인가 싶어 살펴보니 손도 대지 않은 매체가 전부 선택되어 있더군요. 프로그램이 전체적으로 엉망입니다.

일전에 건의해드린 저희쪽 시스템과 맞지 않는 부분, 엉뚱한 검색결과 등등에 대해서도 단 하나도 해결되지 않고 반년이 지나가고 있습니다.

이러한 상황에서 아이서퍼를 계속 사용해야 하는지 회의감이 드네요.