문의 내용 :  안녕하세요.

아이서퍼 프로그램을 한 달 사용해 무료 서비스 기간이 끝나
문의드립니다.
사이트를 둘러봐도 서비스 이용 금액에 대한 정보를 찾을 수 없네요. 서비스 종류 및 이용 금액 일람표를 받아볼 수 있을까요?
또한 서비스를 사용할 경우 계약 기간에 따라 금액 할인이 적용되는지도 궁금합니다.

문의 내용 :  안녕하세요.

목차편집에서 목차저장할때 excel파일형식관련하여 문의드립니다.

현재, excel 97~2003버전으로 저장되어 있어, 상위버전에서 열면 자꾸 파일형식이 맞는지 체크합니다. 이에 excel통합문서형식으로 바꿔주시면 업무하는데 도움이 될것같습니다.

문의 내용 :  외부기사 이미지 등록시 이미지파일만 가능하게 되어있네요.
저희가 구독하는 신문이 아닌데서 광고를 게재하게 되면 PDF파일로 받게 되는데 외부기사 이미지 등록시 PDF파일이 등록이 안되어 불편합니다.

문의 내용 :  안녕하세요.

아이서퍼3.5버전을 사용하고 있는 고객입니다.
먼저, 몇가지 오류사항이 있어 아래와 같이 기입합니다.
1. 목차편집에서 아이콘이 이동 안됩니다.
2. 관심그룹설정에서 위치 이동이 안됩니다.
3. 중복기사 체크 기능이 없어, 수작업을 해양하는 불편함이
있습니다.
4. 그룹추가시 고정이 안되고, 가끔은 사라지기도 합니다.
5. 저장후 빠져 나올때마다 오류메시지가 뜹니다
(제가 스크랩해놓은것이 있으니 요청하시면 전달해드릴게요)
6. 가끔 용지설정이 기본A4사이즈로 변경되어 당황스럽습니다.
7. 제 생각엔 매체설정시(일간지-전문지-스포츠지 등등..)
칸이 상단에 추가되면 업무하는데 빨라질것 같습니다.

대충, 제가 사용하면서 느낀 불편함점들입니다.
추가로 궁금하시면 연락주세요

김윤혜(010-2627-9909)

문의 내용 :  안녕하세요.
3.5버전을 사용하고 있습니다.
스크랩을 하다보면 중복되는 경우가 있는데, 중복기사삭제 버튼이 있었으면 좋겠습니다.

추가로 일간지-전문지-스포츠지-지역지 대분류되면 작업하는데 편리할꺼 같습니다.

좀 더 자세한 내용이 필요하시면 연락주십시오.

김윤혜(010-2627-9909)

문의 내용 :  안녕하세요..

메일주소를 kongr@naver.com으로 알려주시면 오류메시지 캡쳐뜬거 보내드리겠습니다.
오류메시지가 자주뜨네요

김윤혜(010-2627-9909)

문의 내용 :  안녕하세요.

목차생성후 목록앞에 있는 그림을 처음부터 안나오게 설정할수 있나요?

또한 목차의 목록을 테두리에 넣고 싶은데,클립아트를 쉽게 이용할수 없나요? 제 생각엔 목록을 클릭후 클립아트를 바로 넣을 수 있을면 좋을꺼같아요.

목차에서 상단에 날짜를 기입후 pdf로 저장하면 글씨가 제자리에 있지않고, 화면과 다르게 왼쪽으로 많이 치우치는 경향이 자주 발생합니다. 고정시킬수 있는 좋은 방법없나요?

김윤혜(010-2627-9909)

문의 내용 :  안녕하세요.

3.5버전에서 스크랩할때 쉬운방법이 없을까요?

예를 들어, 워크보드분류를 5개정도 해놓고 기사제목을 보면서 스크랩하는데 하나씩 해당되는 곳에 넣어야하는 불편함이 있습니다. 기존 3.0버전에서는 워크보드 작은 창을 열어놓고, 기사를 보면서 해당되는 곳에 더블클릭하면서 스크랩하니 편리했었거든요.. 검토해주시면 감사하겠습니다.

혹, 메일상으로 설명이 부족했다면 연락주셔도 됩니다.
김윤혜(010-2627-9909)

문의 내용 :  안녕하세요.

오류메시지가 아래와 같이 뜨고 있습니다.

Access violation at address 0046AB88 in module 'Eyesurfer3xe.exe'_Read of address 00000000.

무슨 문제일까요?

**또한 오류메시지를 캡쳐해서 올릴수 있도록 해주시면 편리할꺼같습니다...

문의 내용 :  축산물품질평가원입니다.

스크랩을 위해 지면을 확인하고 있는데요, 한국농어민신문이라는 전문지의 제2677호 지면이 없네요.

몇번을 다시 검색해보고, 날짜로 확인하고, 심지어 껐다 다시 켜봐도 2676호 다음에 2678호로 넘어갑니다.

확인 후 조치 부탁드립니다.

그리고 이 기회를 빌려 하나만 더 여쭙겠습니다.
가끔 동일 키워드임에도 검색 결과가 달리 나올 때가 있습니다. 제가 봤을 때 없던 게 다른 사람에게서 확인되거나 프로그램을 껐다 다시 켜니 검색결과에 차이가 생기기도 합니다.

이전에 다른 기관에 있을 때도 아이서퍼를 썼었는데, 버전이 달랐던지라.. 이게 버전의 차이인지, 아니면 제 컴퓨터 상의 문제인지 뭔지 알 길이 없네요.

조언 좀 부탁드려요.