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1:1 문의
  • 번호 상품 제목 등록일
  • 283 아이서퍼 [오류]아이서퍼3 자동업그레이드 2014.01.23
    문의 내용 :  아이서퍼 3 자동업그레이드 과정에서 패치 오류(App data folder)가 계속 난 후에 '지정된 파일을 찾을 수 없습니다'하며 진행이 되지 않습니다.
    사용이 급한데 갑자기 안되니 너무 황당하네요.
    이메일로 빠른 답변 부탁드립니다.

    윈도우 7이며 64비트 입니다.
    방화벽은 켜고 끄는 방법 다해봤습니다.
  • 282 아이서퍼 기사 이미지 복사 시에 오류가 납니다. 2014.01.21
    문의 내용 :  안녕하세요

    아이서퍼에서 기사 이미지를 복사하여 붙여넣었을 때

    보통 이미지 오른쪽 상단에 2014년 0월 0일과 지면수가 나타나야하는 데

    제 컴퓨터의 경우 1?21?이라고 표기가 됩니다.

    왜 이런 오류가 나타나고 어떻게 고쳐야할지 여쭤봐도 될까요?

    감사합니다.
  • 281 아이서퍼 아이서퍼 사용 문의 2014.01.20
    문의 내용 :  안녕하세요-

    온라인 스크랩 서비스 아이서퍼에 대해 문의드릴 사항이 있어 연락드립니다.

    저희 회사는 현재 '스크랩 마스터' 프로그램을 이용중인데요.

    아이서퍼 프로그램으로 교체할 경우, 스크랩 마스터 프로그램과 호환이 되는지 궁금합니다.

    예를 들어, 스크랩 마스터에서 작업한 원본파일을 아이서퍼에서 불러올 수 있는지요?

    회신 부탁드립니다.

    감사합니다.
  • 280 아이서퍼 업데이트 오류 2014.01.13
    문의 내용 :  1. 아이서퍼2를 이용하는데 신문지면 읽기를 하면 로딩만 하고 읽히지 않음.

    2. 삭제하고 재인스톨했으나 업데이트에서 '아이서퍼 자동 업그레이드' 팝업이 뜸

    3. 그리고 '지정된 패치파일을 찾을 수 없습니다. 관리자에게 문의하시기 바랍니다.'라는 메세지가 뜸.

    4. 집에서 아이서퍼가 실행이 안되서 새벽에 너무 힘듭니다. 조속한 해결책을 마련해 주세요!
  • 279 아이서퍼 서비스문의(아이서퍼) 2014.01.09
    문의 내용 :  안녕하세요.
    문의드립니다.


    아이서퍼 기능 중 '워크보드'를 만들어서 기사를 유용하게 저장하고 있습니다. 그런데 너무 많아지면 삭제를 해야하는데, 하나씩 삭제하는 것이 아니고 전체 삭제 또는 범위를 선택하여 삭제할 수 있는 방법은 없나요?
    일일이 삭제하려면 시간이 너무 많이 걸리네요.^^;


    감사합니다.
  • 278 아이서퍼 서비스 계약연장관련 2014.01.03
    문의 내용 :  지난 주말에 아이서퍼서비스 연장관련 전화통화를 하였습니다~

    이메일로 견적서 등 보내주신다고 하였는데
    아직 오질 않아서요

    확인 바랍니다~
  • 277 아이서퍼 이메일로 상담 문의 드린 내용이 있는데 검토하여 연락 부탁 드립니다 2013.12.30
    문의 내용 :  몇일 전 이메일 상담 글을 올린 바 있습니다
  • 276 아이서퍼 재이용 관련 문의 드립니다. 2013.12.26
    문의 내용 :  안녕하세요. 브릿지그룹 이지민 입니다.
    저희가 기존에 아이서퍼를 이용하다가 금액 부담이 커서
    신청을 만료 하였었습니다.
    그러다 이번에 새롭게 다시 재신청을 하고자 하는데,
    기존 담당자분이시던 김명용 대리님이 퇴사하셨다고 들어
    이메일 상담을 통해 문의를 드립니다.
    이번에 기존 다른 매체를 정리를 하고 아이서퍼를 통해
    21개 매체 + 165,000원 인터넷 검색 구독을 하고 싶은데요.
    이 경우 부가세 포함 50만원으로 절충이 가능한지 여쭙고
    싶습니다.
    기존에 김명용 대리님 계실때 네고를 해주신다고 하셨을때
    저희가 사정이 여의치 않아 중도에 그만두었던 적이 있는데요.
    다시금 기존에 제안주셨던 조건으로 재개를 하는 것을
    검토하고자 하오니 확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.
  • 275 아이서퍼 뉴스제공은 어떻게 하는 것인지 궁금합니다. 2013.12.20
    문의 내용 :  안녕하세요.
    국토매일(http://www.pmnews.co.kr) 김영도 부장입니다.
    귀사가 제공하는 뉴스스크랩 서비스를 보고 우리 매체도 귀사를 통해 뉴스를 제공하고 싶은데 이에 대한 절차나 방법이 궁금합니다.
    상세히 알려주시면 고맙겠습니다. 감사합니다.
  • 274 아이서퍼 서비스 결제 이전에 테스트로 무료 이용이 가능할까요? 2013.12.11
    문의 내용 :  안녕하세요. 녹색기술센터입니다.
    저희가 아이서퍼 서비스를 이용하고자 하는데,
    결제 이전에 아이서퍼가 저희에게 적합한 서비스인지 확인해보고 싶습니다.

    혹시 테스트용으로 이용할 수 있는
    무료 계정을 지원 받을 수 있는지요.

    답변 부탁드립니다
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