문의 내용 :  BS 서비스에 대해 궁금한 점이 있어서 글을 남김니다.

1. 키워드를 통해서 뉴스를 분류해서 제공하는 것으로 이해를 하고 있는데 맞는지요?

2. 그렇다면 자동으로 되는 것인지 아니면
수동적으로 (자동수집된 것들 중에서)선택을 해서 제가 운영하는 홈페이지에 게시가 되는 것인지 궁금합니다.

3. 서비스 소개에 나와있는 금액은 40만원인데 요금안내에는 44만원으로 나와있습니다. 정확한 금액이 어떻게 되는지요?

4. 요금 안내에 보면 1site / 1url 로 되어있는데 이것은 제가 운영하는 사이트 수량을 말하는 것인가요??

메일로 답변 부탁드립니다.

문의 내용 :  서비스 가입을 위해 오늘 체험 버전을 다운 받았습니다.
관심 있는 부분은 온라인 뉴스 모니터링 서비스입니다.
그런데 아이서퍼 프로그램에서는 기사검색만 되고 정작 관심이 있는 관심뉴스는 검색이 안되는 것 같아서요. 혹 체험 버전에는 관심 뉴스 기능이 안되는건지 제가 프로그램을 잘못사용하는 것인지요? 환경설정을 하고 일자를 선택하고 아무리 새로고침을 해도 기사 건수가 0건으로 뜨네요. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

문의 내용 :  아이서퍼 이용자 입니다.

로그인해서 들어가면 한 2~3초 후 에러 메세지가 뜨면서 자동으로 꺼져버립니다. 원인이 뭔지, 뭘 어떻게 해야 되는지 알려주세요.

에러메세지는 다음과 같아요
1. Can't allocate the DIB handle
2. 창 제목 : Application Error
Exception EThread in module Eyesufer3.exe at 0002CF6A
Thread creation error: 사용 가능한 저장소가 부족하여 이 명령을 처리할 수 없습니다.



->현재 제가 쓰는 컴퓨터 사양은 꽤 높은 편이고
컴퓨터 하드에 저장 공간이 모자라는 점은 없습니다.
어디에 뭘 지워야 하는지 모르겠네요.

->프로그램을 지웠다가 다시 깔아봐도 반응이 같습니다.

문의 내용 :  안녕하세요, 다름이 아니라 지면검색서비스에 오류가 있는 것 같아 문의드립니다.

어떠한 키워드를 입력했을때 검색결과에 뜨는 기사들과
그 기사에 포함되 있는 '또다른 키워드'를 입력했을 때 뜨는 기사 갯수와 다릅니다.

예를 들어 오늘 오전 '3M'을 키워드로 검색을 했는데 삼성전자가 글로벌 혁신기업 4위로 선정된 기사라 여럿 검색되었습니다.
하지만, '혁신기업' 이라는 키워드로 검색한 결과 기사내 '3M'이라는 단어가 포함 되어있는데도 불구하고 '3M'을 검색했을 때 나온 기사보다 훨씬 더 많은 기사가 검색되었습니다.

지면검색오류인지 아니면 어디에 문제가 있는지 궁금하여 이렇게 이메일로 문의 드립니다. 빠른 시간 내에 답변 부탁드립니다^^

문의 내용 :  안녕하세요 국립극장 홍보팀입니다. 문광부에서 준 아이디로 아이서퍼를 사용하다가 약 한 두달 전부터 사용기간이 2011년에??? 만료되었다며 끊어졌습니다. 문광부에 여쭤보니 잘 모르겠다 하시네요.. 혹 다시 사용하려면 어떻게 해야하는지요.(그 전에 문광부랑 어떻게 계약을 하셨는지 궁금합니다.)

그리고 영자지 포함 주요 일간지 구독시 한달 사용료가 얼마정도 드닌지궁금합니다. 회신부탁드립니다.^^

문의 내용 :  안녕하세요.

현재 저희 회사가 해외 프록시 서버(홍콩, 본사 방침)를 이용하여 인터넷에 접근하고 있는 네트워크입니다.
과거에는 느렸지만 아이서퍼 지면이 로딩이 되었으나 현재는 지면 자체가 로딩이 안되어 사용을 못하고 있습니다.
제생각엔 아이서퍼 자체적으로 동남아시아 IP대역을 막거나 트래픽을 줄여놓으신듯 합니다.
혹시 홍콩쪽에서 접근되는 IP대역을 알려드리면 트래픽을 열러주실수 있으신가요?

아이서퍼 사용에 문제가 있어 업무에 지장이 많습니다.

참고로 사업자 등록번호는 102-81-33446 에델만 코리아입니다.

문의 내용 :  안녕하세요
저희는 57년된 의료계 전문지 '후생신보' 입니다
주2회 오프라인 발행과 홈페이지를 통해 기사를 제공하고 있습니다

다름이 아니오라 귀사의 스크랩 대행 서비스에 대해 궁금한 사항이 있어 몇가지 문의드립니다.



1. 귀사에서 서비스 제공시 스크랩을 해가는 매체에 포함되려면 어떻게 해야하는지, 어떤 특별한 기준이 있는지요?

2. 그에 따른 비용관련 문제는 어떻게 되는지요?

3. 현재 귀사에서 스크랩 대행 서비스를 제공하고 있는 제약사나 병원, 의료단체 등 의료계, 제약계의 업체는 어느 곳이 있는지요?


감사합니다.

문의 내용 :  아이서퍼2에서 편집출력 모드가 바뀐것 같습니다.
별다른 공지 없이 작업하다가 갑자기 바뀌었는데 이유를 모르겠네요. 다시 예전편집모드로 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?
빠른 답변 바랍니다.

문의 내용 :  BS 사용하는 국회예산정책처입니다.

2가지 요구사항이 있습니다

1. BS관리자화면 통계관리에서 2009년 5월 이후 통계는 나오지 않습니다.

2. 조세일보를 매체에 추가하고 싶습니다.

답변기다리겟습니다. 수고하세요....

문의 내용 :  경남 지역 주요 신문사 스크램 관련 견적의뢰합니다.