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1:1 문의
  • 번호 상품 제목 등록일
  • 423 아이서퍼 아이서퍼 서비스 이용 문의 2015.04.28
    문의 내용 :  안녕하세요.

    저는 홍보대행사 함앤파트너스 정경희라고 합니다.

    유선상 통화로 상담하려 하였으나 하루 종일 통화중이셔서 메일 남깁니다.

    매체의 온라인+지면 검색 서비스를 이용(약 40여 매체) 비용 등에 대해 종합적인 상담을 희망합니다.
    오토오나 스크랩마스터 등 경쟁사와의 차별화 포인트도 궁금하고요.

    시간 되시면 저희 회사를 한번 방문해 시간 되는 직원들에게 설명해주셔도 좋을 것 같습니다.

    전화나 메일 회신 부탁드립니다.

    제 전화번호는 010-2297-9644입니다.
  • 422 아이서퍼 자사 동향 뉴스 관련 2015.04.27
    문의 내용 :  안녕하세요?

    동화약품 홍보팀 입니다.



    오늘 자로 검색된 (4월 27일)자사 뉴스 중에 아래 내용이 왜 포함되었는지 궁금합니다.


    김용환, 공직자윤리위로부터 그린라이트 받아 한국일보[종합] 2015-04-26 18:57:00


    저희가 키워드로 설정해놓은 내용 중에 위 기사가 검색될 내용이 포함된 것이 없는 것같은데.. 오류 인가요?

    확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • 421 아이서퍼 사용자 설정을 개별로 할 수 있는 건지 궁금합니다 2015.04.22
    문의 내용 :  안녕하세요?
    아이서퍼 사용자 입니다.

    지금 아이디 하나로 팀 내에서 같이 쓰고 있는데,
    팀원 중 한 분이 개인사용자 등록 같은 걸 한 모양 입니다.

    기사이미지 저장할 때
    그 팀원 이름으로 제 컴퓨터에 폴더가 생성되어서
    My brief 폴더에 저장이 되네요

    이 분이 퇴사하신 분이라 이걸 정리하고 싶은데 방법이 따로 없을까요?
  • 420 아이서퍼 아이디와 비밀번호를 잊었는데 아예 삭제 후 다시 가입하고 싶습니다. 2015.04.16
    문의 내용 :  아이서퍼 프로그램 내에 아이디 비밀번호 찾기를 누르면

    에러가 발생해 아이디와 비밀번호를 찾을 수 없습니다.

    핸드폰 정보를 삭제하고 새로 가입하는 방법이나

    아이디를 찾는 방법을 알고 싶습니다.
  • 419 아이서퍼 아이서퍼 모바일 어플 다운 오류 2015.04.15
    문의 내용 :  아이서퍼 모바일 어플로 다운받아서 이용하고 싶은데 해당 홈페이지에서 다운로드를 받으면 열 수 없는 파일 형식으로 뜨면서 다운로드가 안돼요. 모바일 어플로 다운 받아서 볼 수 있는 방법이 없나요?
  • 418 아이서퍼 매체명 순서바뀜에 관하여 2015.04.13
    문의 내용 :  안녕하세요..

    현재, 워크보드폴더를 7개정도 생성하여 사용하고 있습니다.
    워크보드폴더가 다름에도 불구하고, 한쪽 폴더에서 매체명순서를 변경하면, 다른 폴더에서도 변경되어버립니다..

    변경되지않게 해주세요..

    김윤혜(010-2627-9909)
  • 417 아이서퍼 업데이트가 안되요 2015.04.10
    문의 내용 :  다운로드햇는데
    업데이트하래서 했는데 패치가 없다고하나? 암튼 계속 업데이트 안되고 실행도 안되네요... 왜이런건가요 도와주세요 급해요 ㅠㅠ

    최선영 010-4445-7089
  • 416 아이서퍼 워크보드폴더가 갑자기 바뀌었어요. 2015.04.08
    문의 내용 :  안녕하세요...

    가스공사(id: kogas)내 워크보드폴더가 갑자기 바뀌었어요..
    왜 그런가요?

    김윤혜(010-2627-9909)
  • 415 아이서퍼 검색어 관련 2015.04.07
    문의 내용 :  기사검색 메뉴에서 기사 검색 시 검색어에 대해 너무 많은 결과가 나옵니다.

    예를 들어
    '한국가스공사'라고 검색을하면
    '한국', '가스', '공사' 이렇게 단어 별 검색결과가 모두 나오네요.

    딱 '한국가스공사'로 검색은 불가한가요?
  • 414 아이서퍼 아이서퍼 3.5 개선점 2015.03.27
    문의 내용 :  아이서퍼 3.5 사용시 관심뉴스에 계약된 매체만 서치하여 보여주는데 온라인 검색은 왜 안되는 것인지요?
    계약사항에 온라인 검색도 포함되어있는데
    이전 아이서퍼 2.0버전은 관심뉴스에 온라인과 지면이 함께 나와 편리한데 3.5는 온라인은 배제되고 계약된 지면내 검색만 나옵니다. 제가 사용법을 몰라서 인지..아니면 3.5프로그램 자체가 그런것인지 확인부탁드립니다.
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