고객센터
아이서퍼에 대해 궁금하신가요? 무엇이든 물어보세요.
신속하고 자세하게 답변해 드리겠습니다.

1:1 문의
  • 번호 상품 제목 등록일
  • 413 아이서퍼 스크랩 기사 다운로드 2015.03.13
    문의 내용 :  안녕하세요.

    요며칠 스크랩한 기사를 다운로드하는데 갑자기 문제가 많이 생기네요.
    프로그램이 서버리거나 시간이 너무 오래 걸려서 다운을 포기해야 하거나 하거든요.

    독일에서 사용 중인데 무슨 문제가 있는 건가요?
  • 412 아이서퍼 비밀번호 어떻게 바꾸나요? 2015.03.11
    문의 내용 :  아이서퍼 접속 비밀번호를 바꿀려고 하는데... 어떻게 바꿔요?
  • 411 아이서퍼 이메일관리 - 메일 형식 이미지 업로드 오류 2015.03.09
    문의 내용 :  
    이메일 관리 메뉴에서 최하단 부분
    메일형식 설정 부분에서
    이미지를 업로드 하려고 하면 계속 오류가 납니다.
    지난 번에 전화로 한번 문의드렸었는데, 저희 내부 보안 프로그램 문제인줄 알았는데 그게 아니었습니다.

    업로드 하면 상단에 아래와 같은 문구가 노출됩니다.
    확인하시고 빠른 답변 바랍니다.

    감사합니다.


    Warning: move_uploaded_file(../brief/img/upload_mail/00009596_1.jpg) [function.move-uploaded-file]: failed to open stream: Permission denied in D:\WebSites\eyesurfer\web\brief\common\funcDef.php on line 2918

    Warning: move_uploaded_file() [function.move-uploaded-file]: Unable to move 'C:\WINDOWS\Temp\php92C0.tmp' to '../brief/img/upload_mail/00009596_1.jpg' in D:\WebSites\eyesurfer\web\brief\common\funcDef.php on line 2918
  • 410 아이서퍼 이메일관리 2015.03.06
    문의 내용 :  이메일 관리 설정에서
    상단 이미지 교체 하고자 하는데,
    저장하기 누르면 계속 오류가 납니다.

    확인 부탁드립니다.
  • 409 아이서퍼 스크랩 편집 출력시 표지가 표시되지 않음 2015.03.05
    문의 내용 :  스크랩 편집 출력시 표지가 표시되지 않습니다.

    조치 부탁드립니다.
  • 408 아이서퍼 지면신문 게재 시간 문의 2015.03.03
    문의 내용 :  지면신문 당일 새벽 몇시쯤 게재되는지 궁금합니다.
    답변 부탁드립니다.
    (토요일 아침도 평일 게재시간이랑 같은거겠죠?)
  • 407 아이서퍼 비밀번호 문의 2015.02.24
    문의 내용 :  안녕하세요 배재대학교 홍보팀입니다.
    배재대학교 사진뉴스 비밀번호를 까먹었는데 어떻게해야하죠?
    빠른답변부탁드립니다.
  • 406 아이서퍼 아이서퍼 프로그램 견적 문의 2015.02.16
    문의 내용 :  
    안녕하세요. 기초과학연구원(IBS) 대외협력실에서 근무 중인 행정원 고은경이라고 합니다.
    다름이 아니라, 본 기관에서 아이서퍼를 이용하여 클리핑을 진행하고자 하여 견적에 대한 문의를 드립니다.

    2013년, 2014년 초에 견적을 문의 드린 적이 있었으며,
    매체는 총 30개 정도가 됩니다.
    기초과학연구원으로 진행한 견적문의가 있으시니,
    참고하시길 바랍니다. (견적번호 : NSPPMO-0125-020)

    저는 한양대학교 대외협력실 인터넷한양 편집장 시절부터 아이서퍼를 이용해왔으며, 작년에 연구원 입사 후 지속적으로 아이서퍼를 통한 클리핑에 관심을 갖고 있었습니다.

    자세한 사항 및 가격에 대한 문의를 드리오니,
    메일을 확인하신 후
    042-878-8287로 유선안내 혹은 본 메일로 회신 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.
  • 405 아이서퍼 서퍼에서 인쇄할때요 2015.02.12
    문의 내용 :  표지는 괜찮은데 템플릿을 설정하면 오른쪽이 짤리네요...
    바깥쪽에 파란색 테투리가 들어가는데 왼쪽은 잘나오는데 오른쪽만 짤려요.

    원래 잘
  • 404 아이서퍼 [하나투어] 오류문의!! 잦은 오류로, 업무에 지장이 크네요. 2015.02.11
    문의 내용 :  엊그제 이런 잦은 문제로 인해서 연락드렸고~ 시스템부하로 인해 그랬다고,,,개발자님이 좀 봐주셨다고 이제 사용에 이상없을 것이라는 답변을 받았습니다.
    어제 하루 사용에 이상없다가, 오늘 또 이런 에러가 났네요.
    스크랩 하던 중에도 시스템문제라면서 스크랩 안되는 경우도 잦은데, 메일 발송시 아예 그냥 멈춰버리거나, 발송에 성공했는데 열어보면 워닝 떠있고 그러는 경우가 많습니다.
    오늘의 경우는, 발송시 아예 멈춰서 진전이 안되었는데,, 일부 수신받은 사람들 통해서 메일 열어보니 아래와 같은 워닝이 떴네요. 확인해주시고 꼭 연락 부탁드립니다.

    Warning: mssql_connect() [function.mssql-connect]: Unable to connect to server: sdb0.eyesurfer.com,14330 in D:\WebSites\eyesurfer\web\brief\common\funcDef.php on line 192

    Warning: mssql_query(): supplied argument is not a valid MS SQL-Link resource in D:\WebSites\eyesurfer\web\es\publish\backup_html_2007.php on line 158
총 703건 (30/71)